Questions fréquemment posées
Le billet d'entrée est-il inclus ?
Oui, tous nos produits comprennent le billet "skip the line", c'est-à-dire le billet qui vous permet de ne pas faire la queue.
Est-il possible de changer l'heure ?
En fonction de la saison, nous pouvons modifier l'heure de votre visite, sous réserve de disponibilité. Vous pouvez nous appeler au +34 954 05 63 22 et nous serons heureux de vous aider.
What happens if I am late?
Si le groupe est parti et qu'il est déjà entré dans le monument, il ne sera pas possible d'y entrer car la sécurité du lieu l'interdit. La meilleure chose à faire est de nous appeler pour voir toutes les options dont nous disposons.
S'il pleut, la visite a-t-elle lieu ?
Oui, la visite peut être effectuée même s'il pleut ou s'il neige. Nous serons principalement à l'intérieur.
Que se passe-t-il si le monument ferme ?
Dans de rares cas, le monument nous prévient très rapidement de sa fermeture. Dans ce cas, nous pouvons vous relocaliser pour un autre jour ou vous rembourser à 100 %. La fermeture du monument se produit en de rares occasions.